幾年前，當喬江南回到食用油行業時，他做了水煮魚。客人離開后，如果你看著油，但商店不想倒，你會怎么做？拿回來接著做菜。當時，一名記者透露，該店已帶回食用油，并繼續給客人吃。

當喬江南回應時，他說了兩件事:第一，從未發生過；其次，當我們生產食用油時，我們只把它給我們的員工，而不是給我們的顧客。從這個回答就能看出俏江南對員工的極端不尊重。

如果南美國家的所有員工都看到了這種反應，他們會怎么想，也許他們會想——你沒有把我們當回事。既然如此，我為什么這么賣力的給你干活，為什么要待在你這家餐館，全中國又不是你這一家開餐館的。后來喬江南沒有成功上市，幾家店鋪關門大吉，這與員工流失密切相關。

一家企業心里有員工真的有那么重要嗎？至少一家心里面有員工的企業它能走的更長遠。

京東、海底撈：員工才是企業的根本

過去，當JD.com虧損時，為了省錢，新高管提議將五項保險和一項補貼外包給第三方公司。這可以節省很多成本。劉董強因此在管理層引起了一場大火。他說從員工身上扣除五項保險和一項補貼是最可恥的事情。

京東大約三分之二的員工是倉庫物流人員。如果員工向第三方公司繳納五險一金，JD.com一年可以節省17億元和17億元凈利潤。JD.com很久以前就能賺錢，但物流人員一直是最有價值的群體。他說，他們是京東最堅實的后盾，絕不能受到一點點虐待。

除了京東，海底撈也是以人為本。海迪勞的創始人張勇認為，人是海迪勞事業的基石。尊重人和相信人是海底撈的核心價值觀。給予員工一定的權力。而普通的服務員都有免單權，退菜權。不論什么原因，只要員工認為有必要，都可以給客人免費送一些菜，甚至免掉一餐的費用。把員工當成家里人。海底撈的員工住在普通住宅區，也可以免費上網，并有專門的宿舍管理人員進行清理。

海迪勞成功地創造了一種家庭文化，減輕了員工的憂慮，使他們能夠專心工作。海底撈在建陽建立了一所私立寄宿學校，海底撈員工的孩子可以免費上學，只需付學費。

南方麗人事件、京東和海底撈都告訴我們一個事實:對一個企業來說，最重要的是人。只有當企業認為員工很重要并把他們放在心上，企業才能走得更遠。

只有把員工放在心上，我們才能贏得他們對你的忠誠，全心全意為你工作。畢竟，沒有員工愿意離開對他們有利的企業。

一個員工很忠誠的企業相信口碑都不會太差。員工是公司的最大資產，公司能否獲得增長，全得靠他們的努力